Privacidad y cookies

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de los datos de esta tienda es Mates Che, CUIT 20-48181199-7. Podés comunicarte por correo a manuesturo03@gmail.com o por WhatsApp.

2. Qué datos podemos tratar

• Pedidos y consultas: nombre y apellido, teléfono, localidad, código postal, modalidad de entrega, medio de pago y aclaraciones que decidas escribir.
• Opiniones: nombre, producto, puntuación y comentario que elijas publicar.
• Carrito y preferencias: productos elegidos y configuración de cookies guardados en tu navegador.
• Uso de la tienda: si aceptás las estadísticas opcionales, registramos eventos generales como visitas, productos vistos, productos agregados al carrito e inicio de compra. Estos eventos no incluyen tu nombre, teléfono ni datos de pago.
• Pago: cuando elegís Mercado Pago, recibimos la referencia y el estado necesarios para identificar la operación. Los datos completos de tu tarjeta se ingresan en Mercado Pago y no se guardan en esta tienda.

3. Para qué usamos los datos

• Responder consultas y preparar, confirmar y entregar pedidos.
• Coordinar stock, grabados, pagos, retiros y envíos.
• Mostrar las opiniones que las personas deciden publicar.
• Mantener el carrito y recordar preferencias necesarias.
• Medir y mejorar la experiencia de la tienda únicamente cuando aceptás las estadísticas opcionales.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.

Tratamos los datos necesarios para atender tu pedido o consulta, cumplir obligaciones aplicables y, cuando corresponde, sobre la base de tu consentimiento. Podés retirar el consentimiento para estadísticas desde “Configurar cookies”.

4. Proveedores y destinatarios

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir solo la información necesaria con:

• Mercado Pago, si elegís ese medio, para procesar y confirmar el pago.
• WhatsApp/Meta, si continuás una consulta o pedido por WhatsApp.
• Servicios de alojamiento y tecnología que permiten operar y proteger la tienda.
• Transportistas o servicios de entrega, cuando sea necesario despachar tu compra.
• Autoridades públicas, si una norma o requerimiento válido lo exige.

Al abrir servicios externos, también se aplican sus propias políticas de privacidad.

5. Durante cuánto tiempo

Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender el pedido, brindar soporte, administrar la tienda y cumplir obligaciones legales o contables. Las opiniones permanecen publicadas hasta que se eliminen desde la administración o la persona solicite su retiro. Las preferencias del navegador pueden borrarse desde su configuración.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos y consultar el uso que les damos. Escribinos a manuesturo03@gmail.com indicando tu nombre y la solicitud.

La Ley argentina 25.326 reconoce, entre otros, el derecho de acceso y el derecho a solicitar rectificación, actualización o supresión. También podés consultar o presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales.

7. Cookies y almacenamiento local

La tienda usa cookies y tecnologías similares para funciones concretas:

Podés aceptar, rechazar o cambiar estas preferencias en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” del pie de la tienda. También podés borrar cookies y almacenamiento desde tu navegador; al hacerlo, se puede perder el carrito guardado.

8. Seguridad, menores y cambios

Aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que revisamos las medidas cuando la operación lo requiere.

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Si una compra requiere capacidad legal o autorización, deberá intervenir una persona adulta responsable.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la tienda o las normas aplicables. La fecha de actualización siempre aparecerá al comienzo.